Bonsoir à tous et bienvenue sur mon blog. Cette année passe déjà très vite et j’espère qu’entre-temps, vous vous efforcez d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés en début d’année.
Récemment, je parlais à quelqu’un et à un moment de la conversation, j’étais très troublée et dérangée parce que j’avais l’impression que cette personne ne m’écoutait pas vraiment. On dirait qu’elle se taisait brièvement simplement pour attendre son tour, mais en réalité, elle ne comprenait pas vraiment ce que je disais. Plus tard, en repensant à cette conversation, je me suis rendue compte que je fais souvent la même chose (beaucoup trop souvent). Parfois, au milieu d’une conversation, nous sommes tellement concentrés à formuler notre réponse que nous passons à côté des parties les plus importantes ; c’est pourquoi je pense que “entendre” et “écouter” sont deux choses distinctes.
Entendre et Ecouter
- Entendre c’est percevoir un son grâce au sens de l’ouïe.1 C’est une réponse accidentelle et automatique du cerveau au son, qui ne nécessite aucun effort.
- Ecouter, dans le meilleur des cas, est une attention active, ciblée et concentrée dans le but de comprendre ce qui est exprimé par un orateur.2
En d’autres termes, nous entendons parce que nous n’avons pas le choix, mais nous écoutons parce que nous le voulons. Bien que les deux mots aient le même but, l’écoute exige que nous prêtions attention à ce qui est dit afin de comprendre et, plus tard, nous exprimer à notre tour.
Il y a de multiples raisons pour lesquelles nous sommes souvent distraits(es) lors d’une conversation : manque d’intérêt, préoccupation mentale, ambiance, etc… Lorsque cela se produit, notre esprit se déplace vers un autre endroit, et nous pouvons nous retrouver à penser à d’autres choses pendant la conversation et à ne pas vraiment entendre notre interlocuteur.
J’ai noté plusieurs signes qui indiquent que quelqu’un n’écoute pas attentivement :
- Interruption constante : L’un des signes évidents que quelqu’un n’écoute pas vraiment est sa tendance à interrompre constamment. Au cours d’une conversation, si l’autre personne ne cesse de nous interrompre, cela signifie simplement qu’elle n’écoute pas, mais qu’elle est plus désireuse d’exprimer ses propres pensées et opinions sur le sujet, plutôt que d’écouter activement ce que nous disons.
- Refus de garder le contact visuel : Le contact visuel est souvent considéré comme un signe d’attention et de respect dans la communication. Lorsque quelqu’un évite le contact visuel, cela peut suggérer un désintérêt, une gêne ou un manque de connexion avec l’interlocuteur. Mais il y a toujours des exceptions à la règle. Par exemple, je fais partie de ces personnes qui évitent le contact visuel pendant une conversation, non pas parce que je n’écoute pas, mais surtout parce que je suis vraiment timide.
- Mésinterprétation des informations partagées : Une mauvaise interprétation des informations échangées au cours d’une conversation est un autre signe que quelqu’un n’écoute pas attentivement. Lorsqu’une personne se trompe systématiquement sur des points clés ou des détails évoqués au cours d’une conversation, cela signifie qu’elle ne traite pas l’information avec soin ou qu’elle ne prête pas attention aux mots de l’orateur. Cela peut entraîner non seulement de la confusion mais également de la frustration.
- Position défensive : Lorsque nous sommes sur la défensive dans une conversation, cela signifie généralement que nous tenons à conserver nos propres opinions ou croyances au lieu d’être ouverts(es) à la compréhension du point de vue d’autrui. Cette attitude se manifeste souvent lors de disputes, en particulier lorsque quelqu’un essaie d’expliquer pourquoi il a fait quelque chose.
En fin de compte, cultiver l’art de l’écoute active peut transformer profondément la façon dont nous nous engageons avec les autres et naviguons dans nos conversations. En reconnaissant ces signes, nous pouvons commencer par nous libérer de ces barrières et entrer véritablement en contact avec ceux qui nous entourent. J’ai lu quelque part qu’à chaque fois que nous fermons la bouche pour écouter, nous apprenons quelque chose de nouveau. À partir d’aujourd’hui, je m’engage donc à donner la priorité à l’écoute plutôt qu’à la parole dans mes interactions avec les autres, et j’espère que vous ferez de même.
C’est tout ce que j’ai pour aujourd’hui.J’espère que cet article vous a plu autant que j’ai pris de plaisir à le rédiger. En attendant la prochaine publication, restez en sécurité et soyez bénis…toujours!!!